单项选择题
柜面业务操作及规范化服务过程中，柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时，应该对员工进行（）
A.赞赏性指导 B.建设性指导 C.现场指导 D.事后指导
单项选择题 下列哪一项是自动取款机的英文简称？（）
单项选择题 柜员主管在临时需要或轮休时，可以由（）替补。
单项选择题 机构签退的交易码为（）
