多项选择题
商业银行应建立持续的信息科技风险计量和监测机制，其中应包括（）。
A.建立信息科技项目实施前及实施后的评级机制 B.建立定期检查系统性能的程序和标准 C.建立信息科技服务投诉和事故处理的报告机制 D.定期进行信息科技外包项目的风险状况评价
多项选择题 商业银行应制定全面的信息科技风险管理策略，包括以下领域（）。
多项选择题 商业银行应制定符合总体业务规划的（），确保配置足够人力、财力资源，维持稳定、安全的信息科技环境。
多项选择题 商业银行应建立一个切实有效的信息科技部门，承担本银行的信息科技职责，包括（）。
