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国家开放大学(酒店前厅服务与管

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判断题

客房状况差异表是在接待员核对了前厅部送来的检查报告(早、晚各一次)并与客房显示架相核对后,将出现差异的客房填写进去,以便两部门主管亲自检查该客房状态,加以纠正。

【参考答案】

错误

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