多项选择题
下列关于内强素质的说法正确的有（）
A.内强素质，即交往艺术对于个人的发展而言，能够提高个人的综合素质 B.一个理解并掌握了一定的交往艺术的人，就是一个具有一定素质的人 C.要成为一个有素质的人，就必须理解并掌握一定的交往艺术
单项选择题 交往艺术的常规功能有（）
单项选择题 交往艺术的功能有（）
单项选择题 心理定势包括（）
