多项选择题 集中授权监督与检查，可采用现场检查与非现场检查相结合的方式，通过现场观察受理业务的整个过程，非现场或事后查看（）等方式，监督检查各岗位人员履职情况。

多项选择题 对于伪造现场环境误导后台审核人员、发现问题隐瞒不报或造成重大差错事故、经济案件的，应视情节轻重，予以（）。

多项选择题 为保障客户资料的（），电子档案原则上不提供对外查询。