判断题 现金服务区柜台可选择性粘贴总行统一标准及翻译的贴纸，如“爱心窗口”、“VIP窗口”、“涉外服务窗口”，每个柜台张贴不得超过1张。

判断题 在现金业务区内的侧墙上对外悬挂营业执照及金融许可证（不得悬挂在橙色背景墙上）。

判断题 营业大厅的玻璃门上应张贴带有银行标识的防撞条。

判断题 门口一米范围内通道无车辆停放、无杂物堆积，方便客户出入。

判断题 个人大额存单目前只支持使用借记卡购买，不支持存折购买。

判断题 对于银行所有权益，目前可通过拨打4008895511、网银、口袋银行自助申请。

判断题 大堂经理可以推荐、介绍、详细解读、面签贷款产品。

判断题 在营业前、营业中和营业结束后，都要严格按照《平安银行大堂经理巡检表》中各项内容对营业环境进行巡检。

判断题 大厅玻璃门若非自动门，且大堂经理无服务其他客户时，应主动为客户开门。

判断题 提醒客户：若有疑问，可随时拨打95511客户服务电话。

判断题 客户操作网银过程中，向客户介绍网银的各项功能并鼓励客户使用，同时需做好风险提示工作。

判断题 当客户需使用老花镜时，指引客户自行在填单台取。

判断题 正确回答客户，若不知道或不太确定时，请引导到至专人或主管处回答。

判断题 个人UKEY的初始密码是12345678，登陆后可修改。

判断题 刷一帐通车主卡，如果客户同时激活了信用账户和储蓄账户，刷卡消费则优先从储蓄账户扣款。

判断题 银行柜员机日累计取现限额为2万元。

判断题 客户个性化卡号申请，不支持申请普卡，也不需提供发卡通知书。

判断题 客户在AB柜面、网银、电银、FB等渠道发起的借记卡同卡号换卡申请，不可通过柜台式FB办理后续的同卡号换卡业务。

判断题 公司询证函的收费标准为验资询证100元/份；其他询证200元/份.

判断题 个性化卡号可支持申请的卡种有：标准普卡、社区银行卡、贷贷平安卡、生肖卡、宜农卡、美联薪金卡。