判断题
顾客满意包含三层含义,其中精神满意是顾客满意的最高境界。
错误
判断题 零售轮转学说是由美国零售专家吉斯特于1971年首先提出的。
判断题 超级市场诞生于19世纪30年代,美国金·卡伦超级市场是今天超级市场的先驱。
判断题 零售交易中消费者表现出一定的随机性。