多项选择题
与情绪激动的老人沟通要注意（）
A.工作人员稳定自己的情绪B.主动倾听C.用移情方式对老人表示理解D.允许老人采用哭泣的方式宣泄内心的不满E.有过错时，能主动向老人致歉
多项选择题 与临终老年人有效语言沟通方式包括哪些（）
单项选择题 与临终老人沟通时不恰当的方式是（）
填空题 现代医学之父希波克拉底认为：医学有两件东西可以治病，一是（），二是（）
