单项选择题
出租汽车驾驶员同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，须做到（）。
A.得理不让人 B.以理服人，得理让人 C.斗嘴吵架 D.联系老乡帮忙
单项选择题 出租汽车驾驶员是出租汽车社会服务效能的（）。
单项选择题 网约车驾驶员行车中遇有骑自行车或行人时，应（）。
单项选择题 网约车驾驶员发现乘客遗忘物品，应（）。
