单项选择题 根据迈克尔·波特竞争战略理论，（）的立足点是挽留老客户。

单项选择题 （）是现代营销最基本的方法，介于大众营销和一对一营销之问。

单项选择题 提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是（）的一个关键环节。