多项选择题
饭店部门主要有两类，其中前台线包括的部门有（）
A.康乐部 B.财务部 C.工程部 D.销售部
多项选择题 客房按房间的数量可分为（）
多项选择题 客房部又称（）
多项选择题 良好的服务语言具有的特征有等。（）
