单项选择题
业务类呼出的方式不包括（）：
A.人工外呼 B.微信平台在线支撑 C.邮件回复 D.短信辅助调查
单项选择题 对于客服从业人员来说，（）是做好工作的基础。
单项选择题 （）是现在企业核心竞争武器与形成差异化的重要手段。
单项选择题 是银行的命脉，离开了它，银行发展的引擎将失去前进的动力（）
