单项选择题 大五人格理论的研究表明，不论何种岗位，大多数工作表现较好者都有较高的（）。

单项选择题 根据认知失调理论，影响态度改变的因素不包括（）。

判断题 某公司工人罢工，劳资双方经过谈判取得一致意见，资方增加工人的工资或福利，工会也要与资方合作，改进工作流程、提高工作效率，以降低生产成本、提高产品数量和质量。这就是运用了托马斯（Thomas）提出了冲突处理的二维模型中的妥协策略。