判断题 在线公共服务存在让用户陷入“得非所愿”的困境。

判断题 企业管理中的用户和在线公共服务中的用户范畴是一致的。

判断题 以科学知识、教育资源以及新闻服务为主要内容的在线服务也属于在线公共服务的范畴。