单项选择题 单独退保时，不晚于列车（）且未换取纸质车票的可在12306网站直接办理退保。

单项选择题 旅客在TVM购买车票后，可自愿投保乘意险，目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保，购票后TVM自动打印（），旅客在车站指定窗口凭车票领取发票。

单项选择题 旅客退保需在保险责任开始前到车站指定窗口办理退保手续。退票、改签或者变更到站时，保险合同自动（）。