判断题 深化移动作业、业扩报装全流程信息公开与实时管控平台的实用化应用，完成高压、低压用户业扩流程的“精、简、并”优化。

判断题 整合“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站及微信窗口资源，优化线上线下一体化流程，打造前端触角敏锐、后端高度协同的O2O闭环服务链。

判断题 建立服务创新能力评价体系，对各级单位开展创新能力评估，促进公司服务创新能力的持续提升。