问答题
谈判信息的作用有哪些？
（1）、谈判信息是制定谈判战略的依据。 （2）、谈判信息是控制谈判过程的手段 （3）、谈判信息是谈判双方相互沟通的中介。
名词解释 借助式发问
填空题 对重要的问题应争取在（）进行。
填空题 （）型谈判者把对方不当作敌人，而看作朋友。
