单项选择题
湖北有一家几百人左右的制造企业，年销售额达可以达到亿元以上，企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人，只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程，有知名的培训大师授课，不仅自己积极参加，还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来，光培训的交通、食宿费用就花了近200万元。但是这么高额的培训费用投入后，程总却发现没有得到应有的培训效果。每次去听课程，经理主管们在课堂上都表现的非常激动，而且感觉他们也确实学到了不少东西。可回公司后却缺乏实际行动。学完后回来的部门经理找借口和找理由的水平却提升了，还有些主管听完课后跳槽的动机更加强烈，程总感到非常迷茫。经过管理人员沟通，技术部的研发工作一定要规范、及时、有效，保障产品上市，人力资源部必须在两周内，确定技术部的培训需求，制定培训计划。一方面成功企业提倡学习型组织，一方面自己花巨资培训却得不到培训效果，产生不了培训效益，培训到底还要不要做？
培训与开发的首要环节是进行需求分析，其中人员分析的主要目的是（）
A.保证培训的准确性、及时性、目的性B.旨在确定组织中哪些方面需要培训C.旨在确定培训与开发应包括哪些内容D.旨在分析员工现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要接受及接受什么样的培训与开发
单项选择题 对企业的决策管理层培训的主要内容包括（）。
多项选择题 关于指标体系设计注意事项，下列说法正确的是（）
多项选择题 关于现代工作设计方法，下列说法正确的是（）。
多项选择题 关于说服的说法，正确的是（）。
多项选择题 下列选项中，可以作为工作分析实施主体的有（）。
