多项选择题
客户通过哪些渠道查询账单后,应主动向客户推送账单定制()
A.通过门户网站查询后,根据用户状态判断是否进行账单订购的推送 B.通过WAP网站查询后,主动推送彩信账单 C.通过10086人工查询后
多项选择题 139电子邮件账单取消()
判断题 以单位名开户的号码,单位联系人可通过客户经理查询、定制包括每个号码消费情况的账单。号码使用人可通过服务密码查询、定制本机号码的个人客户账单。
判断题 因系统原因从2014年1月15日起,客户发短信121至10086暂无法获取上月彩信账单,建议客户先通过发12至10086查上月短信账单。