判断题 锅炉、茶炉清灰：必须在灰膛水浸后装入灰桶内，待冷却后装袋，保持锅炉室地面清洁，在规定的车站投放，严禁在炉膛外堆放或区间运行时外排。

判断题 铁路旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事事件所致，列车乘警应在客运记录上签字。

单项选择题 普通旅客列车的乘务员应具的（）以上文化程度。