多项选择题
过程（工序）质量控制点的设置一般应考虑（）。
A、顾客的需要 B、工艺上有特殊要求，对后续过程有重大影响的过程 C、关键质量特性，关键部位 D、易出现质量量问题
单项选择题 现场质量管理的主要任务是（）
多项选择题 2000版GB/T19000族标准规定的以过程为基础的质量管理体系包括（）。
多项选择题 质量改进的主要障碍有（）。
