多项选择题
针对顾客对客房服务的心理需求，客房服务策略包括（）。
A.切实搞好客房的清洁卫生和环境秩序B.提供超常服务和延伸服务C.提供热情周到的服务D.保持客房设施功能的完好
多项选择题 顾客对客房服务的心理需求有（）。
多项选择题 顾客在前厅部的心理需求有（）
多项选择题 行李服务的服务内容包括（）。
