填空题 当日退客房，床上用品（）、（）、（），四巾（）、（）、（）、（）即使宾客未使用，也必须100%更换，并在记录清楚。

填空题 所有酒店坚决做到房间（）全换，（）全消毒。

判断题 灯罩有灰尘、污渍，可以不用及时返工或更换处理。（）