问答题
影响病人满意度的主要因素有哪几方面？
①医疗服务提供者的品德、行为、技术、服务等； ②医患关系； ③病人对疾患的认知及评价； ④医疗环境及措施。
问答题 以病人为中心的服务模式包括哪些方面？
问答题 全科医学发展的历史背景与哪些因素有关？
名词解释 POMR
名词解释 疾病
名词解释 社区
