单项选择题
在工作中，对旅客的配合和表示感谢；遇有工作失误之处，应向旅客（）
A.说明情况 B.解释清楚 C.表示歉意 D.表示改进
单项选择题 落实规范制度，要从思想认识抓起，着力增强（）
单项选择题 “退行信号”的机车鸣示方式是（）
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量》规定，对可疑携带品进行安全检查；对查没的危险品按（）
