判断题
沟通方法、技巧很多,对于汽车服务企业员工来说,掌握一些沟通的基本方法、在开展业务能够随机应变,随意发挥。
错误
判断题 汽车维修机具设备的报废有两种情况:一是在正常使用中受到磨损,年久而丧失使用价值;二是自然和意外事故造成无法修复的毁损。
判断题 根据汽车维修企业的规模,汽车维修机具设备的维护一般采用三级维护制,即一级维护、二级维护、三级维护。
判断题 汽车维修机具设备使用的岗位责任制是本着机具设备谁使用,谁管理,谁负责的原则,明确规定了保管的责任。它是加强机具设备使用、保管的好办法。