单项选择题 为规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益，1996年，（）联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。

单项选择题 前期物业服务合同与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有（）的特点。

单项选择题 《约（示范文本）》规定，以（）审定的总平面图为准，明确物业管理区域的四至。