多项选择题
商业银行应对客户提供的：（）等资料的合法性.真实性和有效性进行认真核实，并将核实过程和结果以书面形式记载。
A.身份证明 B.授信主体资格 C.财务状况 D.家庭情况
多项选择题 在服务客户的过程中，客户服务人员复述客户的需求可以（）。
