判断题 办理同卡号换卡时，支持在密码遗忘情况下不校验原密码，换卡后系统控制在现场审核人员审核后必须重新设置新密码。

判断题 通过远程柜面办理综合开户业务，归属网点可选择与经办网点同一分行名下任意一家综合支行或社区支行。

判断题 通过远程柜面申请的个性化卡，在支行收到卡片后，可在柜面或远程柜面办理个性化开卡。

判断题 客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时，若系统提示“未申请个性化卡卡号”，可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。

判断题 客户经理应与客户确认在远程柜面开卡交易中所开立的卡种，避免错开，同时提示客户保管好卡片、证件、密码，切勿遗漏或告知他人。