单项选择题 “银政通”贷款发放前，借款人应按借款合同金额的（）在工行存入互助保证金。经一级（直属）分行审批同意，可适当减免借款人互助保证金缴存金额。

单项选择题 （）负责整体客户库的建设，包括客户库准入标准的制定，客户出入库管理。

单项选择题 （），是指工商银行对于因借款人、项目已出现实质风险而不能按期全额归还的贷款（含垫款，下同），调整借款人、担保方式、还款期限、适用利率、还款方式等合同（协议）约定的事项，从而降低和化解贷款风险采取的补救性业务处理方式。