单项选择题 需要手工开立的存款证明书－受托理财产品存款证明，经办员以（）方式冻结客户用于购买受托理财产品的活期账户。

单项选择题 信用卡柜台缴款仅限（）。

单项选择题 信用卡柜台预借现金业务限（）。

单项选择题 若拾得的卡/折/单（）后无人认领的，按照作废凭证上交.销毁的有关规定处理。

单项选择题 如他人拾得卡/折/单交回银行，经办员应立即对该账户作（）处理。

单项选择题 户口资金从不冻结修改为冻结状态时，可凭取款密码在全行任一网点或（）办理。

单项选择题 户口资金从冻结修改为不冻结状态时，需客户本人凭本人身份证明通过（）渠道办理。

单项选择题 （）不能办理重写磁。

单项选择题 重写磁可在（）办理。

单项选择题 原则上客户资料维护可在（）内任一网点办理。

单项选择题 更换存单可在（）内办理。

单项选择题 换存折可在（）点办理，允许代理人代理。

单项选择题 一卡通损坏换卡申请可以指定领卡行，指定领卡行可以是（）。

单项选择题 已满十六周岁不满十八周岁的末成年人，可自行办理（）。

单项选择题 一卡通/存折密码挂失可在（）任一网点办理。

单项选择题 凭证挂失取消必须验证取款方式。如客户忘记取款密码，必须回（）办理“密码挂失”业务。

单项选择题 存折/单书面挂失取消办理范围为（）。

单项选择题 一卡通书面挂失取消办理范围为（）。

单项选择题 卡/折口头挂失取消业务办理范围为全行任一网点。存单口头挂失取消业务可在（）范围内办理。

单项选择题 书面挂失只能在（）办理。