单项选择题 如首次引导推介不成功，理财经理应根据大堂经理、现金柜员或非现金柜员登记的()内容，在PBMS中进行系统登记，为后续跟踪服务作准备。

单项选择题 下述描述错误的是（）

单项选择题 对于客户提出的意见和问题，可以当场回复的须当场给予客户解释与答复，并进行纪录；无法当场给予回复的，须咨询业务负责人，或由业务负责人通过信息上报机制/内部网络渠道咨询分行及总行意见，并在（）反馈客户。

单项选择题 通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动，对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户，贵宾理财中心()至少维护一次。

单项选择题 理财经理应定期为客户评估资产配置执行情况的基础上，帮助客户共同做出调整资产配置方案的决策，并对客户所持有的产品进行合理调整。一般而言，理财经理为客户检视投资状况和调整资产配置方案，应至少每()执行一次。

单项选择题 理财经理每日开展接触营销时间原则上不低于工作时间的（），每位客户接待时间原则上不超过()分钟。

单项选择题 贵宾理财中心营销经理要积极开展市场推展和客户开发，每周平均外勤工作时间原则上不低于每周工作时间的()

单项选择题 贵宾理财中心理财经理每天按名单主动开展电话约访()个，每天安排()名客户到访。

单项选择题 贵宾理财中心经理人员、客户经理和非现金柜员占网点总人数的比例应在()以上，其中AFP或CFP人数须在()人以上。

单项选择题 在贵宾理财中心贵宾专属服务区，应配置理财经理()名（含）以上、大堂经理()名（含）以上、营销经理（含）()名以上。

单项选择题 个人客户经理在产品推介过程中应做到()。

单项选择题 以下严禁个人客户经理办理的业务是()。

单项选择题 以下不属于个人客户经理履职规范的是()。

单项选择题 以下可以聘用为个人客户经理的是()。

单项选择题 个人客户经理若长期离岗，必须本人通过()功能工作移交。

单项选择题 个人客户经理可以持有()。

单项选择题 调离个人客户经理岗位的，()年内不得从事原营业网点的营业经理、网点负责人及其他涉及账务处理的岗位。

单项选择题 因严重违反规章制度以及年度考核不合格被调离个人客户经理岗位的，()年内不得从事个人客户经理岗位。

单项选择题 对于严重违反规章制度及年度考核不合格的个人客户经理，必须()。