判断题
在优质客户服务体系中,总行、一级分行/直属分行、二级分行个人金融业务部需要组成各级理财专家团队,为网点一线营销人员提供必要的业务咨询、专业分析、业务指导与技术支持。
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判断题 支行客户服务组/二级分行区域管理部每月对辖内个人优质客户动态进行统计监测,向支行主管行长提供辖内个人金融资产100万元(含)以上个人客户名单。
判断题 支行客户服务组/二级分行区域管理部向支行行长提供辖内个人金融资产200万元(含)以上个人客户名单。
判断题 执行针对优质客户的开销户、投诉处理流程及内控制度是非现金柜员的岗位职责之一。