单项选择题 根据银行大堂经理服务流程管理要求，有条件的网点可提前（）播放大厅广播，提示将马上进行营业。

单项选择题 根据银行大堂经理服务流程管理要求，营业前（）全体服务人员应到岗。

单项选择题 （）是宣传介绍金融知识，提醒客户远离侵犯其权益的非法活动的区域。

单项选择题 银行网点现金业务区一般距离（）较近，以便于有效进行业务分流，减轻现金柜台压力。

单项选择题 营业网点内的客户咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域，是实施（）的关键和起始点。