判断题
公关人员除了具备相关的理论知识和专业知识，还要具备良好的心理素质和职业道德。（）
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 投诉不会演变为组织危机。（）
判断题 在危机公关时，当公众的利益与企业自身利益相矛盾时，利益企业要毫不犹豫地把公众的利益放在第一位。（）
判断题 旅客、媒体是旅游交通部门的外部公众。（）
