单项选择题 下属企业地位的分析和评价指标不包括（）。

单项选择题 关于饭店病毒式营销的说法，不正确的是（）。

单项选择题 某房地产公司自筹资金20亿元，在某地兴建了一家五星级度假饭店，并将该饭店交由我国某饭店管理公司管理。据此，该房地产公司与该饭店管理公司的关系为（）。

单项选择题 人们记忆中与饭店品牌相连的各种事物称为（）。

单项选择题 随着信息技术的发展，很多顾客通过查看网络评价寻找自己心仪的饭店。不少曾经不为大众所知的小型特色饭店因网络用户交相传看，名声大振，导致客房出租率节节攀升。这些饭店的“一夜走红”的现象反映出信息时代（）的威力。

单项选择题 服务提供规范设计不包括（）。

单项选择题 下列不是管理规范“3S”原则的是（）。

单项选择题 饭店在选择营销渠道方式时，主要应考虑的因素不包括（）。

单项选择题 产品的（）是指各分类产品在使用功能、生产条件、销售渠道或其他方式的关联程度。

单项选择题 S饭店地理位置优越、价格适中。每到黄金周期间，几乎天天顾客盈门，导致饭店设施和人均处于超负荷状态。虽然黄金周期间该饭店的收入状况良好，但是由于工作量大，服务质量难以保障，设施设备经常出现故障。针对此种需求状态，该饭店应采取（）营销管理。

单项选择题 关于直线职能制、控股制和事业部制的说法，错误的是（）。

单项选择题 下列不属于产品成熟期的营销策略的是（）。

单项选择题 对于需求价格弹性较强的商品，可以采用（）对产品定价。

单项选择题 饭店的营销渠道方式，原则上应以（）为主。

单项选择题 （）是基于互联网，开展一系列旨在促成顾客认识、认同、购买和积极评价为目的的营销活动。

单项选择题 针对顾客求廉心理而设计的促销活动是（）。

单项选择题 实现顾客关系管理的技术保障是（）。

单项选择题 某饭店最近采取了一项营销措施，即在征求客人的同意之下，减少客房棉织品的洗涤次数、开展废电池收集等活动，这种营销措施是（）。

单项选择题 根据4C 理论，饭店成本不包括（）。

单项选择题 某饭店餐厅购进了一批某品牌啤酒，每瓶进价4元，餐饮部加成50％卖出。按照成本加成法计算，该品牌啤酒的销售价为（）元。