多项选择题
商业企业客户满意度评价一级指标包括()。
A.所有投诉应有跟踪记录B.客户投诉处理满意率90%以上C.投诉回访率不低于95%D.采取预防措施防止类似事件再次发生
多项选择题 预防性维修的局限性表现在下面哪些方面()。
多项选择题 我国现行设备管理制度的一生管理的“三全”是指()。
多项选择题 我国现行设备管理制度的主要内容是()。