单项选择题 广州分行客户到招商银行申请办理密码挂失业务，并制定解挂行为北京分行，假如客户卡内存款金额为10000元，请问该收取（）手续费。

单项选择题 以下有关凭证更换说法正确的是（）。

单项选择题 以下哪种特殊业务可以由代理人代理（）。