判断题
接送见多识广、善于交谈的乘客,驾驶员应当好城市服务行业的“宣传员”。
正确
判断题 当乘客问及驾驶员无法回答的问题时,驾驶员可以不用回答。
判断题 被乘客误解时,驾驶员应心平气和,大声辩解。
判断题 乘客之间交谈时,驾驶员可以随便插话一起交谈。