单项选择题 网站运营评估经济评价指标不包括（）。

填空题 必须指出的是，选择评估指标时过分依赖于在线销售、利润等直接收益指标，会导致错误地评估投资效益。事实上网站产生的间接收益——如工作效率的改善和在网站影响下的（），也是客观反映网站投资效益的重要因素。

填空题 评估电子商务网站不能只看在线销售额，也不能只看某一应用软件所带来的收益，而是要全面测量网站的（）