多项选择题
关于电子商务的定义，下列哪些正确？（）
A.电子商务是透过网络来完成电子化交易的企业流程，从信息程序替换成实体企业流程 B.电子商务可达成公司、消费者及管理阶层对降低服务成本的期望，并同时改善顾客服务质量 C.电子商务可组织内部及组织间协同合作的平台架构 D.电子商务可提供社群成员学习、交易与合作的聚集中心
单项选择题 每部主机都有独一无二的网络位址，俗称网址，是为了方便记忆而取的名字，正式名称缩写为？（）
单项选择题 由一群有相同兴趣与专业技能的软件设计者，以集体经验与知识所开发出来的软件，软件发布后，任何人均得以下载使用、复制、修改与散播，任何人或团体不得对软件主张有专属权及收取权利金。以上描述是指下列哪一种项目？（）
单项选择题 使用者透过网际网络以用多少算多少的随选共享运算模式，来取得远端服务厂商所提供的资源、平台及系统的一种服务模式。以上描述是指下列哪一种项目？（）
