A.声誉风险排查，定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传导途径
B.声誉事件分类分级管理，明确管理权限、职责和报告路径
C.声誉事件应急处置，对可能发生的各类声誉事件进行情景分析，制定预案，开展演练
D.声誉风险管理内部培训和奖惩
E.舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息