多项选择题
某商场对服务质量进行抽查验收,根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务质量是否符合要求,这种检验属于（）．
A.计量检验 B.计件检验 C.计点检验 D.计数检验
单项选择题 当工序有偏离时，提高CpK的途径不包括（）。
