填空题
综合性总结主体部分写作一般包括（）、（）和今后工作及努力方向等三方面内容。
做法、成绩和经验；问题与教训
填空题 利用电子通讯技术发送与原图文真迹相同的商函或其他相关商务文件的方式是（）。
填空题 当无法接受或需要否定对方信函的内容时，应写作（）。
填空题 报价信是针对询价信写的，所以回函要（），答复要（）。
