单项选择题
核心银行系统保存没有处理的凭证正式挂失及账户冻结记录，挂失（）以上未处理的，《个人客户挂失申请书》（第一联）应专夹保管。
A.一个月 B.三个月 C.六个月 D.一年
多项选择题 所有个人存款挂失业务中，当客户不需要冻结账户时，应做到（）。
