单项选择题 接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）。

单项选择题 在办公室电话的使用上，下列哪项不符合礼仪要求？（）

单项选择题 以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？（）

单项选择题 在正式场合下握手错误的一项是（）。

单项选择题 下面哪一项不属于自我介绍的礼仪？（）

单项选择题 根据目前国家有关法律、法规规定，以下哪些执法机关对存款人银行结算账户可以扣划款项（）。

单项选择题 用支票转账时，持票人、出票人在同一银行开户时，其账应记（）。

单项选择题 （）结算是根据购销合同由收款人发货后，委托银行向异地付款人收取款项，由付款人向银行承认付款的结算方式。

单项选择题 （）结算是收款人委托银行向付款人收取款项的一种结算方式。

单项选择题 某甲盗得某乙票据后又后悔，遂将其返还某乙，这种关系属于（）。

单项选择题 汇票中的付款人是否承担必须付款的义务，主要是基于其是否作出（）。

单项选择题 在汇票已获承兑的情况下，第一序位债务人是（）。

单项选择题 我国《票据法》上没有规定哪种汇票种类（）。

单项选择题 （）是出票人签发的，委托办理存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

单项选择题 出票人委托银行将款项付给收款人的结算，又称委托银行付款结算，是（）。

单项选择题 由（）总行负责统一制定支付结算制度和办法。

单项选择题 银行办理收付款单位间账户资金的转移要贯彻的原则为（）。

单项选择题 根据《支付结算办法》规定（）是支付结算和资金清算的中介机构。

单项选择题 单位、个人在社会经济活动中，使用各种结算方式进行货币给付及其资金结算的行为，是（）。

单项选择题 存款人与银行签订存款协议，将款项一次存入，一次或分次支取，不约定存期，支取时按协议提前通知银行，于约定支取日办理款项支取这种存款业务是指（）。