单项选择题
处理危机的最佳时期是在危机（）
A.潜在期B.突发期C.蔓延期D.解决期
单项选择题 建立良好消费者关系的基本条件是求得（）
单项选择题 内部公关工作努力追求的目标是（）
单项选择题 技术专家属于（）
