多项选择题

A.导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务
B.导游人员欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
C.导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品
D.导游人员以明示或暗示的方式向旅游者索要小费