填空题 被人称为“汽车身份证”的是（），译为车辆识别代号。

填空题 刮胶时不得蘸用含水液体，避免钣金（）。

判断题 质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织。