单项选择题 思科IOS IP服务级别协议的主要功能是什么？（）

单项选择题 用户报告称，在Web浏览器中输入公司网页URL后显示错误消息，指示该页面无法显示。服务中心的技术人员要求用户输入该Web服务器的IP地址来查看该页面是否能显示。该技术人员使用的是哪种故障排除方法？（）

单项选择题 网络技术人员已在核心路由器上进行配置更改来解决问题。但是，问题未能解决。该技术人员接下来应该采取哪个步骤？（）